TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE ALFAMEDIC APP

ALFAMEDIC CORP. (en adelante "ALFAMEDIC"), sociedad anónima debidamente constituida e inscrita bajo el folio mercantil 155748992 del Registro Público de Panamá, con domicilio en la República de Panamá, establece mediante el presente documento los términos y condiciones jurídicamente vinculantes que rigen el acceso y uso de la aplicación móvil y plataforma web AlfamedicApp (en adelante "la Aplicación”).

Los presentes términos constituyen un contrato legalmente vinculante entre cualquier persona física o representante de una entidad jurídica, y ALFAMEDIC. Al descargar, instalar, registrarse o utilizar de cualquier modo la Aplicación, usted manifiesta su consentimiento expreso e inequívoco a quedar obligado por estos términos y condiciones en su totalidad. ALFAMEDIC se reserva el derecho de modificar estos términos cuando sea necesario, notificando oportunamente cualquier cambio sustancial. La continuidad en el uso de la Aplicación tras dichas modificaciones constituirá su aceptación de los términos actualizados.

1. Objeto del Contrato
1.1 El presente contrato tiene por objeto establecer los términos y condiciones jurídicamente vinculantes que regirán la relación entre ALFAMEDIC CORPORATION (en adelante, “ALFAMEDIC”) y cualquier tercero que acceda, utilice o interactúe con la aplicación web denominada AlfamedicApp, así como con cualquiera de sus URL, subdominios o interfaces asociadas (en adelante, el “Usuario”).

AlfamedicApp comprende una plataforma digital integral de gestión clínica, gestión administrativa de instituciones de salud y expediente electrónico de salud, dirigida a profesionales de la salud, centros médicos, proveedores de servicios de salud y pacientes.

Mediante el uso de la plataforma, el Usuario reconoce haber leído, entendido y aceptado íntegramente los términos aquí contenidos, obligándose a cumplir con las disposiciones legales aplicables y con las políticas internas de uso determinadas por ALFAMEDIC.

1.2. AlfamedicApp es una plataforma tecnológica integral diseñada para facilitar a los profesionales de la salud la creación, gestión y actualización eficiente y segura de historiales médicos electrónicos de sus pacientes. Esta solución digital permite el registro detallado y estructurado de síntomas, diagnósticos, tratamientos, resultados de exámenes y consultas médicas, almacenados en un expediente electrónico centralizado y accesible únicamente a usuarios autorizados.

La plataforma garantiza altos estándares de seguridad y confidencialidad, empleando protocolos de cifrado avanzados para proteger la información sensible y cumplir con la normativa vigente en materia de protección de datos personales y privacidad en el sector salud.

Los pacientes, como titulares legítimos de su información médica, mantienen el control absoluto sobre sus datos. A través de una interfaz intuitiva y amigable, pueden gestionar y otorgar permisos específicos para el acceso a su expediente electrónico, pudiendo autorizar, restringir o revocar dichos accesos en cualquier momento, asegurando así el respeto a su privacidad y autonomía.

La plataforma también fomenta la interconexión y colaboración entre distintos proveedores de salud, facilitando un entorno seguro y regulado para el intercambio electrónico de información clínica entre profesionales, especialistas, laboratorios y centros médicos autorizados. Este ecosistema integrado potencia la continuidad asistencial, reduce la duplicidad de procedimientos y mejora la eficiencia operativa.

Por último, AlfamedicApp ofrece a todos sus usuarios, profesionales y pacientes, acceso rápido y centralizado a una amplia variedad de servicios médicos complementarios y productos sanitarios, mediante un sistema modular y escalable que puede adaptarse a las necesidades específicas de cada institución o usuario, contribuyendo así a una experiencia integral, personalizada y optimizada en la gestión y prestación de servicios de salud.

2. Compromisos del uso de AlfamedicApp.
2.1 Uso ético de la plataforma

AlfamedicApp está diseñada para facilitar el seguimiento clínico, así como el apoyo al análisis diagnóstico mediante el uso de algoritmos y/o inteligencia artificial, con el objetivo de contribuir a una gestión integral de la salud. El uso de la plataforma exige un compromiso ético por parte de todos los actores involucrados. Al utilizar AlfamedicApp, los usuarios se obligan a proporcionar información veraz, completa y actualizada, y se comprometen a no alterar, manipular ni falsear, bajo ninguna circunstancia, información médica ni datos personales.
AlfamedicApp no incluye, a la fecha de estos Términos y Condiciones, modelos ni mecanismos de consentimiento informado para la realización de procedimientos médicos. En consecuencia, el personal de las instituciones de salud que utilice AlfamedicApp será el único responsable de generar, obtener, gestionar y resguardar los documentos legales y consentimientos que no se encuentren expresamente contemplados dentro de la aplicación. Los profesionales de la salud deberán obtener, previo al uso de la plataforma, el consentimiento informado de los pacientes, de forma clara, expresa y por escrito, asegurándose de que estos comprendan adecuadamente el alcance, las limitaciones y el uso previsto de la aplicación, así como el tratamiento de sus datos médicos.
Las sugerencias o resultados diagnósticos generados mediante inteligencia artificial deberán ser siempre contrastados y validados a través de una evaluación clínica directa, ya sea presencial o mediante telemedicina, que permita valorar de manera individualizada la sintomatología, los antecedentes médicos y demás factores clínicamente relevantes del paciente. AlfamedicApp no emite, sustituye ni constituye decisiones médicas en ningún caso. Cualquier recomendación, orientación o información basada en fuentes científicas, estudios clínicos o meta-análisis de grandes poblaciones deberá ser interpretada y analizada exclusivamente por profesionales de la salud debidamente habilitados, quienes son los únicos facultados para emitir decisiones clínicas o terapéuticas respecto a los pacientes, siempre con el consentimiento informado correspondiente.

2.2 Compromisos de los profesionales de la salud:

Los profesionales que hagan uso de AlfamedicApp se comprometen a lo siguiente:
Ingresar información completa, precisa y actualizada en los historiales médicos electrónicos, incluyendo datos antropométricos esenciales del paciente (peso, talla, IMC, perímetro abdominal, entre otros), antecedentes personales y familiares, hábitos de vida, alergias, y cualquier otra información clínica relevante.
Mantener la confidencialidad absoluta sobre toda la información médica y personal de los pacientes, tanto dentro como fuera de la aplicación, conforme a los principios de bioética y las normativas de protección de datos personales vigentes.
Utilizar la inteligencia artificial como herramienta auxiliar y no sustitutiva del juicio clínico, asumiendo en todo momento la responsabilidad legal y ética sobre el diagnóstico y tratamiento prescrito.
Documentar y obtener el consentimiento del paciente antes de compartir cualquier tipo de información con otros profesionales o entidades, ya sea con fines clínicos o de referencia especializada.
Garantizar que los datos clínicos del paciente estén siempre actualizados, incluyendo cualquier cambio en el estado de salud, tratamientos actuales o reacciones adversas.
Evitar el acceso no autorizado a su cuenta profesional, y asegurarse de que sus credenciales de acceso sean utilizadas únicamente por él o ella.
Reportar de forma inmediata cualquier vulnerabilidad, falla o brecha de seguridad que pueda comprometer la confidencialidad, integridad o disponibilidad de los datos de los pacientes.

2.3 Compromisos de los Pacientes
Los usuarios pacientes se comprometen a lo siguiente:

Brindar información veraz, completa y actualizada sobre su identidad, antecedentes clínicos y situación de salud, incluyendo historial médico, datos antropométricos, condiciones crónicas, alergias, y medicación actual.
Confirmar y validar sus datos personales generales, tales como nombre completo, documento de identidad, dirección de residencia, información de contacto, y declarar si practica algún credo o religión que pueda incidir en decisiones clínicas o tratamientos propuestos.
Administrar adecuadamente los permisos de acceso a su información médica, entendiendo quién puede visualizar o modificar sus datos dentro de la plataforma.
Proteger sus credenciales de acceso a la aplicación, evitando compartirlas con terceros para preservar la confidencialidad de su información médica.
Utilizar la aplicación únicamente con fines relacionados a la gestión y monitoreo de su salud, absteniéndose de usos indebidos o ajenos a la función asistencial de la plataforma.
No copiar, modificar, distribuir ni reproducir el contenido o funcionamiento interno de AlfamedicApp, ni intentar descompilar su código fuente.
Informar oportunamente cualquier cambio relevante en sus datos de contacto o situación médica, para garantizar una adecuada atención y comunicación.
Reconocer que AlfamedicApp es una herramienta de apoyo y no un sustituto de la atención médica presencial en situaciones donde se requiera una evaluación física o intervención directa.

2.4 Obligaciones de los Proveedores de Servicios de Salud
Los proveedores que ofrecen servicios a través de AlfamedicApp deben:

Mantener actualizada y detallada la información sobre los servicios y productos de salud disponibles, incluyendo especialidades, horarios, modalidades de atención y tiempos de espera.
Garantizar que todos los servicios ofertados cumplan con las normativas y licencias sanitarias exigidas por la autoridad competente, incluyendo las condiciones higiénico-sanitarias, idoneidad profesional y autorizaciones requeridas.
Proporcionar información transparente y accesible sobre costos, formas de pago, cobertura, exclusiones y otras condiciones de los servicios ofrecidos.
Resguardar con absoluta confidencialidad cualquier dato médico o personal recibido a través de la plataforma, en cumplimiento con las leyes de protección de datos personales.
Implementar mecanismos de seguridad adecuados para proteger las transacciones financieras o de información realizadas en la aplicación, incluyendo cifrado y autenticación de usuarios.
Respetar los términos y niveles de servicio acordados con los usuarios, tanto en calidad como en tiempo de atención.
Limitar el tratamiento de datos personales a lo estrictamente necesario para la prestación del servicio de salud autorizado, evitando cualquier uso indebido o ajeno al propósito médico.

2.5 Políticas de Privacidad y Restricciones sobre el Uso de Datos

AlfamedicApp prohíbe de forma estricta y categórica la cesión, venta, transferencia o uso comercial de los datos médicos o personales de los pacientes registrados en la plataforma.
Los datos ingresados serán utilizados exclusivamente con fines clínicos y diagnósticos, orientados a brindar una mejor atención médica y facilitar la toma de decisiones por parte del profesional tratante.
Bajo ninguna circunstancia se permitirá la tercerización, monetización o explotación comercial directa o indirecta de la información de los usuarios, ni siquiera de manera anonimizada.
Cualquier intento por parte de terceros de acceder a información para fines de mercadeo, estudios de consumo o similares será considerado una violación grave de la política de privacidad, y dará lugar a acciones legales y sanciones administrativas.

3. Compromisos Legales de AfamedicApp
AlfamedicApp, como titular y responsable del tratamiento de los datos recolectados a través de su plataforma, asume un firme compromiso con el cumplimiento de todas las obligaciones legales que le corresponden según la Ley 81 de 2019 sobre Protección de Datos Personales y su Decreto Ejecutivo 285 de 28 de mayo de 2021, así como con otras disposiciones aplicables en materia de salud, comercio electrónico, responsabilidad civil y derechos del consumidor en la República de Panamá.

3.1 Protección de Datos Personales y Sensibles

AlfamedicApp garantiza que todo tratamiento de datos personales —incluidos los datos sensibles tales como información médica, biométrica y antropométrica— se realiza con base en el consentimiento informado, libre y expreso del titular, salvo las excepciones previstas en la ley.
Se compromete a aplicar medidas técnicas, administrativas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos bajo su custodia, evitando accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o usos indebidos.
No compartirá, divulgará ni comercializará los datos personales con terceros sin la autorización expresa del titular, excepto cuando medie una obligación legal o una orden judicial debidamente fundamentada.

3.2 Transparencia, Licitud y Finalidad

AlfamedicApp se obliga a informar de forma clara, precisa y accesible a sus usuarios sobre los fines específicos del tratamiento de sus datos, el tiempo de conservación, los responsables del tratamiento y los mecanismos para ejercer sus derechos.
Toda recolección y uso de información se limitará a los fines estrictamente necesarios para la prestación de los servicios médicos, asistenciales o de análisis clínico ofrecidos a través de la plataforma.

3.3 Responsabilidad en la Gestión Médica Digital

AlfamedicApp reconoce su rol como plataforma tecnológica de apoyo clínico, por lo que no sustituye en ningún caso el criterio profesional de los médicos tratantes ni se hace responsable de diagnósticos o tratamientos aplicados sin evaluación presencial, salvo en los casos debidamente respaldados por la normativa de telesalud vigente.
Se compromete a operar conforme a las buenas prácticas en salud digital, respetando los principios de confidencialidad médica, ética profesional y consentimiento informado en la interacción entre usuarios, pacientes y proveedores de salud.

3.4 Respeto a los Derechos ARCO

AlfamedicApp reconoce y garantiza el pleno ejercicio de los derechos de los titulares de datos personales: Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), brindando mecanismos accesibles, eficientes y gratuitos para que los usuarios puedan gestionar sus solicitudes.
Se compromete a responder dichas solicitudes dentro de los plazos legales establecidos y a mantener registros actualizados de los tratamientos realizados conforme a lo establecido por la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI).

3.5 Supervisión y Auditoría
AlfamedicApp se compromete a someterse a auditorías internas periódicas, y a cooperar con cualquier requerimiento legal o administrativo de las autoridades competentes, en especial la ANTAI, el Ministerio de Salud (MINSA) o cualquier ente regulador en materia de tecnologías sanitarias.

4. Tratamiento de Datos Personales
4.1 Categorías de datos: Para el funcionamiento efectivo de AlfamedicApp como herramienta de asistencia clínica, monitoreo de salud y generación de recomendaciones médicas, es indispensable la recolección de información precisa y completa del paciente. Dicha información será recabada exclusivamente con el consentimiento informado del titular y en cumplimiento de las normativas aplicables en materia de protección de datos personales. Los datos solicitados se clasifican de la siguiente forma:

Datos de Identificación Personal
Estos datos permiten la correcta individualización del paciente dentro del sistema y la asignación precisa de su información clínica:

Nombre completo
Número de documento de identidad o pasaporte
Fecha de nacimiento
Nacionalidad
Dirección de residencia
Teléfonos de contacto
Correo electrónico
Género autopercibido y sexo biológico
Estado civil
Ocupación y lugar de trabajo (opcional)
Información sobre religión o credo (solo cuando sea clínicamente relevante)

Datos Antropométricos
Estos datos permiten evaluar el estado físico, nutricional y funcional del paciente, y pueden ser actualizados periódicamente:

Peso corporal
Estatura (talla)
Índice de masa corporal (IMC)
Perímetro de cintura
Perímetro de cadera
Relación cintura/cadera
Perímetros musculares (ej. brazo, muslo)
Pliegues cutáneos (si corresponde)
Composición corporal estimada (masa grasa, masa magra, agua corporal total)
Circunferencia craneal (en menores de edad)

Historial Médico y Clínico
Se recopilará información relevante del pasado y presente médico del paciente, necesaria para la elaboración de diagnósticos, pronósticos y planes de tratamiento:

Antecedentes personales y familiares de enfermedades
Patologías crónicas o actuales diagnosticadas
Cirugías previas
Hospitalizaciones o tratamientos prolongados
Historial de medicación actual y pasada
Alergias conocidas (a medicamentos, alimentos o sustancias)
Vacunación actualizada
Hábitos de vida (alimentación, consumo de alcohol, tabaco, actividad física, calidad del sueño)
Salud mental y antecedentes psiquiátricos (cuando corresponda)
Uso de dispositivos médicos (marcapasos, prótesis, etc.)

Datos Biométricos
Los datos biométricos permiten un monitoreo de variables vitales y fisiológicas, especialmente cuando la plataforma se complementa con dispositivos médicos o wearables:

Presión arterial
Frecuencia cardíaca
Saturación de oxígeno
Temperatura corporal
Frecuencia respiratoria
Glucosa en sangre (si se utiliza medidor compatible)
Resultados de pruebas de laboratorio cargadas por el usuario o el profesional
Registros de electrocardiograma o imágenes médicas vinculadas

4.2 Flujo de datos: AlfamedicApp implementa un sistema integral, seguro y controlado para la gestión del flujo de datos médicos, diseñado para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información sensible de los pacientes en cada etapa del proceso.

El punto de partida de este sistema es el consentimiento informado, libre, expreso y consciente del paciente, quien tiene el derecho exclusivo de determinar qué información desea compartir, con quién y para qué fines específicos. Este consentimiento puede ser modificado o revocado en cualquier momento, garantizando que el control sobre los datos personales permanezca siempre en manos del titular.

Una vez otorgada la autorización, toda transmisión de datos médicos —ya sea entre profesionales de la salud, hacia servicios complementarios, o dentro del ecosistema de AlfamedicApp— se realiza mediante protocolos de seguridad avanzados que impiden el acceso no autorizado. Durante su transferencia, la información es codificada de manera segura, protegiéndola contra intercepciones, alteraciones o usos indebidos por parte de terceros.

Los datos, una vez transmitidos, se almacenan en entornos virtuales protegidos y de acceso restringido, bajo la administración exclusiva de AlfamedicApp. Estos entornos cuentan con mecanismos de protección activos y pasivos que aseguran la seguridad de la información frente a amenazas internas o externas, tanto tecnológicas como humanas.

El acceso a la información almacenada queda estrictamente limitado a los usuarios que hayan sido previamente autorizados por el propio paciente, ya sea de forma directa o a través de su configuración de privacidad dentro de la plataforma. Esto asegura que ninguna persona, profesional o entidad pueda consultar, modificar o utilizar los datos clínicos del paciente sin su consentimiento explícito.

De esta forma, AlfamedicApp garantiza que la información médica de los usuarios permanezca resguardada en todo momento, no solo durante su transmisión, sino también durante su almacenamiento y eventual acceso, conforme a los más altos estándares de ética, privacidad y cumplimiento normativo aplicables en materia de protección de datos de salud.

5. Derechos ARCO y Protección de Datos Personales
En cumplimiento de la Ley 81 de 2019 sobre Protección de Datos Personales de la República de Panamá y su reglamentación contenida en el Decreto Ejecutivo No. 285 de 28 de mayo de 2021, AlfamedicApp reconoce y garantiza en todo momento el ejercicio pleno y efectivo de los derechos de los titulares de datos personales, conocidos como derechos ARCO, los cuales comprenden los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición.

5.1 Derecho de Acceso
Todo paciente, como titular de sus datos personales, tiene el derecho a solicitar y obtener de manera gratuita la información que AlfamedicApp mantiene registrada sobre él o ella, incluyendo:

El origen de los datos recabados
La finalidad del tratamiento
Las categorías de datos tratados
Los destinatarios o terceros con los que pudieran haberse compartido dichos datos (cuando corresponda)
El estado actual del tratamiento.

5.2Derecho de Rectificación
El titular podrá solicitar en cualquier momento la corrección, actualización o modificación de sus datos personales, cuando estos resulten inexactos, incompletos, desactualizados o induzcan a error. El profesional de salud tratante también podrá gestionar rectificaciones, siempre que cuente con el consentimiento del paciente y evidencia clínica que lo respalde.

5.3 Derecho de Cancelación
El paciente tiene derecho a solicitar la cancelación o supresión total o parcial de sus datos personales cuando:

Hayan dejado de ser necesarios para la finalidad con la que fueron recabados
Haya vencido el plazo legal o contractual de conservación
Se revoque el consentimiento otorgado
Se haya producido un tratamiento ilícito Esta cancelación no procederá cuando los datos deban conservarse por motivos legales, contractuales, médicos u obligaciones regulatorias.

5.4 Derecho de Oposición
El titular podrá oponerse, por motivos fundados y legítimos, al tratamiento de sus datos personales, especialmente cuando dicho tratamiento no sea indispensable para el cumplimiento de una relación contractual o médica. Esto incluye la posibilidad de oponerse a la utilización de datos con fines distintos a la atención clínica, tales como estudios estadísticos, siempre que no sean anónimos o disociados.

5.5 Procedimiento para el Ejercicio de Derechos ARCO
Para ejercer cualquiera de los derechos antes mencionados, el paciente deberá presentar una solicitud escrita o digital a través de los canales habilitados por AlfamedicApp, identificando con claridad el derecho que desea ejercer, sus datos de identificación y los motivos que justifican la solicitud. La empresa atenderá dicha solicitud dentro de un plazo no mayor a diez (10) días hábiles, contados a partir de la recepción completa de la solicitud. En casos excepcionales, el plazo podrá prorrogarse por cinco (5) días hábiles adicionales, previa notificación al titular con justificación razonada.

5.6 Limitación al uso y cesión de datos
AlfamedicApp se compromete a no comercializar, alquilar, transferir ni ceder los datos personales de los pacientes a terceros no autorizados, salvo obligación legal o requerimiento judicial. Cualquier tratamiento posterior con fines de investigación, análisis de desempeño o estadísticas se realizará exclusivamente con datos debidamente anonimizados o disociados, garantizando que no se pueda identificar al titular.

5.7 Confidencialidad y Seguridad de los Datos
Todos los datos personales recolectados, almacenados y tratados por AlfamedicApp están protegidos mediante políticas internas de confidencialidad, medidas de seguridad física y tecnológica, y mecanismos de acceso restringido. El tratamiento de la información se limita estrictamente a lo necesario para la prestación de los servicios médicos y administrativos autorizados por el titular.

6. Propiedad Intelectual y Restricciones de Uso de Contenido
AlfamedicApp es una marca registrada ante la autoridad competente en materia de propiedad industrial, y su nombre, logotipo, diseño gráfico, interfaz, estructura funcional, código fuente, base de datos y cualquier otro elemento distintivo forman parte del patrimonio intelectual de su titular, protegido por las leyes de propiedad intelectual e industrial vigentes en la República de Panamá, así como por convenios internacionales aplicables.
Todos los contenidos disponibles en la plataforma, incluyendo pero no limitándose a textos, gráficos, imágenes clínicas, archivos médicos, informes, reportes, recomendaciones diagnósticas, flujos de navegación, íconos y elementos visuales, constituyen propiedad exclusiva de AlfamedicApp o de sus licenciantes, y están protegidos por derechos de autor, marcas, patentes y demás normas legales relacionadas.

6.1 Prohibiciones expresas:
Sin la autorización previa, expresa y por escrito de AlfamedicApp, queda estrictamente prohibido:

Copiar, reproducir, descargar, distribuir, publicar o modificar cualquier contenido de la aplicación.
Tomar capturas de pantalla, fotografías, grabaciones de pantalla o videos que incluyan datos personales, clínicos o cualquier parte de la interfaz de AlfamedicApp.
Compartir, divulgar o almacenar contenido obtenido de la plataforma, especialmente si contiene información de salud o datos sensibles de pacientes.
Utilizar cualquier elemento visual, técnico o estructural de la aplicación con fines comerciales, divulgativos o de ingeniería inversa.

La prohibición de reproducción o registro de contenido aplica de forma reforzada cuando dicho contenido incluye información médica o datos personales de un paciente. En estos casos, se requiere el consentimiento expreso del titular de los datos (el paciente) y la autorización escrita de AlfamedicApp para cualquier uso, difusión o registro del contenido correspondiente.

6.2 Sanciones y acciones legales
El incumplimiento de esta cláusula podrá dar lugar a acciones legales civiles, administrativas y penales, conforme a la legislación panameña en materia de propiedad intelectual, protección de datos personales y delitos informáticos. AlfamedicApp se reserva el derecho de tomar las medidas legales necesarias para proteger sus activos intangibles y la confidencialidad de los datos bajo su custodia.

7. Ley Aplicable y Resolución de conflictos.
Los presentes Términos y Condiciones, así como el uso de la plataforma AlfamedicApp y cualquier relación contractual, comercial, profesional o de tratamiento de datos que surja entre los usuarios y la empresa responsable, se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes sustantivas y procesales vigentes en la República de Panamá, sin perjuicio de los principios del derecho internacional privado.

Cualquier controversia, disputa, reclamación o conflicto que se derive de la interpretación, ejecución, validez, cumplimiento, incumplimiento, terminación o nulidad de estos Términos y Condiciones, o del uso de los servicios ofrecidos a través de la plataforma, será resuelta de forma preferente mediante mecanismos alternos de resolución de conflictos, tales como la negociación directa o la mediación, promoviendo soluciones de mutuo acuerdo entre las partes involucradas.

En caso de que dichos mecanismos alternos no resulten efectivos o viables, las partes acuerdan someterse de manera expresa, irrevocable y excluyente a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de justicia de la República de Panamá, con competencia en la ciudad de Panamá, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro, o por cualquier otra causa.

Asimismo, las partes reconocen que el idioma oficial de interpretación de los presentes términos será el español, y que en caso de discrepancia entre versiones traducidas y la versión original, prevalecerá esta última.

Nada de lo contenido en esta cláusula limitará el derecho de AlfamedicApp o del usuario a interponer acciones precautorias, cautelares o de tutela urgente ante las autoridades competentes, cuando sea necesario proteger derechos fundamentales, datos personales o información médica sensible.

8. Aceptación de Términos y Condiciones
Al registrarse, acceder o hacer uso de la plataforma digital AlfamedicApp, usted declara de manera expresa que ha leído, comprendido y aceptado en su totalidad los presentes Términos y Condiciones de Uso, así como nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integral de este acuerdo. Esta aceptación se considera vinculante desde el momento en que usted marca la casilla correspondiente con la leyenda “Acepto los Términos y Condiciones”.

Su uso continuado de la aplicación, ya sea mediante acceso web o dispositivo móvil, constituirá una manifestación continua e inequívoca de su consentimiento a los términos vigentes, incluyendo aquellas modificaciones, adiciones o actualizaciones que pudieran realizarse en el futuro. Toda modificación será debidamente notificada a través de los canales oficiales de AlfamedicApp, y entrará en vigencia a partir de su publicación, salvo que se indique expresamente lo contrario. Se recomienda revisar periódicamente los términos para estar al tanto de cualquier cambio relevante.
En caso de no estar de acuerdo con alguno de los términos aquí expuestos, usted deberá abstenerse de acceder, registrarse o utilizar la plataforma y sus servicios.

Para menores de edad, personas con discapacidad legalmente declarada o aquellas que se encuentren bajo tutela, curatela o representación legal, el acceso, registro y aceptación de estos términos deberá ser realizado por su representante legal debidamente facultado, quien asumirá la responsabilidad plena por el uso de la cuenta y por el consentimiento otorgado para el tratamiento de datos personales del representado.

Al aceptar estos términos, usted otorga su consentimiento libre, informado y expreso para que AlfamedicApp lleve a cabo el tratamiento de sus datos personales, clínicos, biométricos y de salud, conforme a lo dispuesto en la legislación panameña vigente (Ley 81 de 2019 y su reglamentación), y se compromete a cumplir con las obligaciones y responsabilidades derivadas de su rol dentro de la plataforma, sea este como paciente, profesional de la salud o proveedor de servicios médicos.